付帯費用の一切を含んだお引渡し価格で、お客様が本当に満足する真のローコスト住宅を提供。



		ファーストホーム / （株）サン・ハウジィング決められた価格設定のない住宅業界の体質に一石を投じ、「安くていいものは当たり前」の理念のもと、独自のコストダウンシステムで業界最低価格に挑戦し続けている。会社情報を見る

資材高騰、景気の悪化などで、住宅市場も厳しい状況の中、部材の質を落とすことなく業界でも注目のローコスト住宅を提供する、ファーストホームの（株）サン・ハウジィング社長、鈴木一馬氏にお話を伺った。

コストダウンもさることながら、その正攻法の営業理念について、鈴木氏はこう語る。
「住宅を建てようと思われたお客様に、数あるハウスメーカー、ビルダー、工務店の中から選んでいただかなくてはいけないので、うちは、耐震強度は最上級、安くていいものは当たり前だという姿勢でやっています。その上で、お客様と接する営業の姿勢を重視して、『お客様への10の誓い』を掲げています。その主な理念は、お客様が望まない限り何もお勧めせずに押し売りのようなことは一切しない、お客様が望まれたときに100％の力を出す、というものです。お客様とお友だちのような関係になって、信頼関係が出来て初めていい家づくりが始まると思っています。」

ファーストホームあきる野店モデルハウス

基本理念を熱く語る鈴木氏

厳しい販売競争の中で、この理念を貫くのは並大抵のことではないが、お客様の信用を勝ち取ることで実績を上げている。

「結局、お客様は気に入った営業マンからしか買いませんから、売らんかなの営業はしません。お客様の夢のお手伝いをするのですから、ウソや誇張があってはいけないと考えます」と揺るぎのない信念を語る鈴木氏。

家づくりの主な主役は30代のファミリー。この世代に人気なのはやはりローコスト住宅になるが、この「ローコスト」をうたった住宅に関して鈴木氏は疑問を持ったと言う。

「ローコストと言っても、実は、本体価格が安いだけということが多いのです。建築業界には残念ながら、価格表示の適正基準というものがありません。本体価格が坪単価25万円と提示されても、その他に屋外付帯諸費用が別途かかったり、お客様が当然本体価格に含まれると思っていた設備がオプションだったりと、最終的な引渡し価格が倍近い値段になったりすることもあるのです。」

安い住宅を提供しようという努力のもとで過度の価格競争が行われ、その結果、お客様の信用を失うことがあると言う鈴木氏は、自社の価格提示のシステムを語った。

「そういうウソがないように、うちは、全部コミコミ価格を提示しています。諸費用込みのお引渡し価格です。徹底的にコストダウンを図った『オールベスト』と、エアコンや照明器具、カーテンに至るまでが一切価格に含まれる『パーフェクト』の2種類の住宅を提供していますが、いずれも、最初に提示した価格以外にはご請求しません。」

シンプルモダンの住宅。スタイリッシュな設備も実現。

施主様の意向を取り入れた照明設備も可能。

コストダウンシステムを語る鈴木氏

正攻法の営業、ウソのない価格表示の住宅とは、いったいどのような企業努力で提供されるのかを鈴木氏に語ってもらった。

「まず、仕入れのコストダウンです。うちは２万項目以上に及ぶ材料費や作業費をデータベース化した建築合理化システム、ジャーブネットの会員でもありますが、その上、独自の仕入ルートを確保し、常にいいものを安く仕入れています。それから、住宅建設に関わる職人の手間賃の見直しをしました。家の部位別の単価を出したのです。今までの賃金単位は坪単価ですから、同じ坪数ならどんなに込み入った構造でも価格も同じということになるのです。そこで、家の部分別に価格の設定をしたところ、コストダウンはもちろん、職人さんにとっても、何坪の住宅でも損のない仕事をしてもらうことが出来るようなりました。」

コストダウンというと、部材や人件費を落とすこと、すなわち、質の低下はやむを得ずというイメージがあるが、ファーストホームでは、品質を保証しながらのコストダウンに成功している。

「うちは、『材料を惜しまず、人件費を惜しむ』でやってきています」と語る鈴木氏。効率よく人件費を抑えて、その分使用する部材の質は落とさないとのことだが、その部材へのこだわりを聞いた。

「自然材料の『木』は、反ったりねじれたりする弱点があります。これをカバーするのが『プレカット乾燥構造材』です。乾燥させた木材をミリ単位の精度で加工して、手間のかかる柱の規格化を実現しています。これによって、職人は設計図をいちいち見なくても作業を進めることが出来るので、人件費の節約になります。またこの木材は防腐性や、防蟻性も高くなっています。」

ファーストホームは、こうした、手間をかけずに材料の質を上げる合理的な考え方によって、耐震性にも優れ、高気密・高断熱・高耐久の家づくりを実践している。鈴木氏は最後に、「うちの会社の理念に共鳴したお客様の期待を裏切らないように努めています」と締めくくった。

「オール電化」・「高機能・高気密」でLOW-Eの樹脂サッシを採用した次世代省エネ住宅。（左）主寝室は勾配天井にして天窓を採用。東側から朝日を入れ、照明はワイヤー吊のハロゲン球を入れている。（右）LDKは大型スクリーンを入れて、ご家族で映画や音楽を楽しむスペースに。

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